À propos d’AlsaceADom
Entreprise d’aide à domicile implantée à Cernay, AlsaceADom accompagne au quotidien les personnes âgées, en situation de handicap et les familles qui ont besoin de soutien à la maison dans le Sud Alsace. Nos équipes interviennent principalement à Cernay, Mulhouse, Guebwiller, Thann et Ensisheim, pour des prestations d’entretien du logement et d’accompagnement de la dépendance adaptées à chaque situation.
Notre objectif est de faciliter votre quotidien et de vous permettre de rester chez vous dans de bonnes conditions, en vous apportant une aide fiable, humaine et organisée, que vous soyez directement concerné ou proche aidant.
Notre histoire et notre ancrage familial
Créée en 2011, AlsaceADom est une SARL familiale issue d’une expérience de plus de quinze ans dans le service à la personne, transmise de père en fille. Cette histoire familiale se traduit au quotidien par une forte culture de proximité, une connaissance fine des réalités de terrain et une attention particulière portée aux relations humaines.
Basée à Cernay, avec un bureau d’accueil au 9 avenue Montaigne et un siège social au 1 place du Donon, l’entreprise s’est développée progressivement sur la région Sud Alsace tout en conservant une taille humaine.
Aujourd’hui, AlsaceADom emploie une centaine de collaborateurs, coordonnés par une équipe de cinq personnes présentes au bureau pour organiser les plannings, répondre aux demandes et suivre les situations.
Au fil des années, nous avons tissé un réseau de partenaires locaux (matériel médical, aménagement du domicile, traiteur, etc.) afin d’apporter des réponses complémentaires et cohérentes aux besoins de nos bénéficiaires.
Notre expertise et notre savoir-faire
Ménage et repassage à domicile
Pour les personnes qui souhaitent se dégager du temps ou qui ne peuvent plus assurer seules l’entretien de leur logement, nos aides ménagères prennent en charge les tâches courantes : ménage, entretien des sols, poussière, nettoyage des sanitaires et de la cuisine, entretien du linge et repassage.
Les interventions sont organisées sur mesure, en fonction de votre rythme de vie, de la configuration de votre habitat et de vos priorités.
Que vous habitiez en maison ou en appartement, en centre-ville ou en périphérie, nos équipes se déplacent dans les secteurs de Cernay, Mulhouse, Guebwiller, Thann et Ensisheim pour proposer un cadre de vie propre et agréable, en respectant vos habitudes et votre intimité.
Pour découvrir plus en détail ce service, vous pouvez consulter notre page Ménage / Repassage.
Accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap
AlsaceADom met à disposition des auxiliaires de vie et des intervenantes spécialisées pour accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans les gestes essentiels du quotidien.
Selon les besoins, il peut s’agir d’aide au lever et au coucher, d’aide à la toilette, d’aide à l’habillage, de préparation et prise de repas, d’accompagnement lors de déplacements de proximité ou de présence rassurante au domicile.
Les interventions sont possibles 7 jours sur 7, 24h/24 lorsque la situation le nécessite, avec une permanence téléphonique dédiée aux urgences. Chaque accompagnement est pensé pour soutenir au mieux l’autonomie, sécuriser les gestes du quotidien et préserver le lien social.
Pour en savoir plus, retrouvez le détail de nos services sur la page Dépendance pour personnes âgées ou en situation de handicap.
Un accompagnement centré sur vos besoins
Avant toute mise en place, un échange est réalisé afin de comprendre précisément votre situation, vos attentes et vos contraintes (familiales, professionnelles, médicales). Cela permet de proposer un planning réaliste, des intervenants aux compétences adaptées et, lorsque c’est possible, d’assurer une continuité dans les personnes qui se rendent à votre domicile.
Sur le terrain, nos équipes veillent à respecter votre rythme, vos habitudes et votre environnement. Les intervenants travaillent en lien avec le bureau de Cernay, qui reste disponible pour ajuster les horaires, adapter les prestations ou faire le lien avec les autres professionnels qui vous entourent.
Légitimité et confiance
AlsaceADom intervient dans le cadre du service à la personne en tant que SARL, immatriculée sous le numéro de Siret 533 349 072 00017, avec un capital social de 4 000 €. L’entreprise dispose d’un agrément simple pour les prestations de ménage et repassage, ainsi que d’une autorisation pour les interventions liées à la dépendance, conformément à la réglementation en vigueur.
Les aides à domicile et auxiliaires de vie qui interviennent chez vous sont qualifiées dans leurs domaines d’activité (ménage, accompagnement de la personne dépendante, aide aux gestes de la vie quotidienne).
L’équipe bénéficie d’un encadrement présent au bureau, qui suit les situations, organise la coordination et reste disponible en cas de question ou de difficulté, notamment grâce à une permanence accessible tous les jours pour les urgences.
Dans un secteur où la relation de confiance est essentielle, nous accordons une attention particulière à la courtoisie, au respect des personnes et à la confidentialité des informations.
Toute menace ou agression envers le personnel fait l’objet d’une vigilance particulière, afin de garantir des conditions de travail sécurisées pour nos collaborateurs et un accompagnement serein pour les bénéficiaires.
Notre zone d’intervention et notre ancrage local
AlsaceADom est implantée au cœur du Haut-Rhin, avec un bureau d’accueil à Cernay, ce qui nous permet de rester proches des bénéficiaires et des familles. Les interventions sont principalement réalisées dans les villes de Cernay, Mulhouse, Guebwiller, Thann et Ensisheim, ainsi que dans les communes alentours en fonction des besoins et des possibilités d’organisation.
Cette proximité géographique favorise une bonne connaissance du territoire, des partenaires locaux (professionnels de santé, structures médico-sociales, fournisseurs de matériel médical, etc.) et des dispositifs d’aide existants. Elle contribue aussi à la réactivité de nos équipes en cas de demande urgente de mise en place ou d’adaptation de l’accompagnement.
Notre présence en ligne et nos partenaires
Pour faciliter la prise de contact et le suivi des informations, AlsaceADom dispose d’un site internet régulièrement actualisé, sur lequel vous pouvez retrouver le détail de nos prestations, nos actualités et de nombreux conseils pratiques.
L’entreprise est également présente sur les réseaux, notamment via sa page Facebook, qui relaie des informations sur la vie de la structure, le métier d’aide à domicile et les actions menées sur le territoire.
AlsaceADom figure également dans plusieurs annuaires et plateformes professionnelles dédiés aux services à domicile et à l’accompagnement de la perte d’autonomie, comme sa fiche PagesJaunes et des annuaires spécialisés du secteur médico-social.
Au-delà de notre propre communication, nous travaillons en lien avec plusieurs partenaires locaux (matériel médical, aménagement du domicile, services complémentaires), afin d’orienter les bénéficiaires vers des solutions adaptées lorsque la situation le nécessite.
Cette coopération vient renforcer la qualité globale de la prise en charge au domicile.
En résumé
AlsaceADom est une entreprise familiale d’aide à domicile ancrée en Sud Alsace, qui accompagne au quotidien les personnes âgées, celles en situation de handicap et les familles souhaitant déléguer une partie des tâches ménagères.
Nos équipes interviennent à Cernay, Mulhouse, Guebwiller, Thann, Ensisheim et aux alentours pour proposer des prestations de ménage et de repassage et d’accompagnement de la dépendance, avec une organisation pensée pour la proximité, la réactivité et la qualité de la relation humaine.
Pour toute question ou demande de devis, vous pouvez nous contacter via notre page contact.
